chertenka_13 (chertenka_13) wrote,
chertenka_13
chertenka_13

сервисное

Плохо вы как-то со мной разговариваете, поэтому расскажу одну историю.

Уезжала я тут недавно из подмосковного поселка. До станции нужно брать такси (теоретически есть маршрутка, практически, очень редко). Заказала за два часа в фирме, обслуживающей именно этот поселок. Собственно не первый раз там заказываю. Записали, сказали будет. Минут за 5 до времени, которое я указала, звонит оператор и говорит:
- Девушка, Вы знаете, такси не будет, у нас машин нет.
- Отлично. И вы решили мне сообщить это за 5 минут до времени выезда?
- Вы понимаете, пробки.
- А у меня электричка, о чем я Вам сообщила при заказе. Что вы мне предлагаете?
- Я могу заказать Вам такси из ХХХ (соседний поселок).
- Ну, закажите.

Через 2 минуты.
- Вы знаете, они тоже могут быть не раньше, чем через 40 мин.
- Так, что вы можете еще предложить?
- Ничего. У меня машин нет и я не знаю, когда они будут.
- А где та машина, которую Вы планировали отправить ко мне?
- На Ленинском.
- В Москве? Вы планировали машину, которой ехать сюда не меньше часа и не могли позвонить час назад?
- Да. Я приношу свои извинения.
- Знаете, в данном случае мне как-то нечего делать с Вашими извинениями. Мне бы домой уехать хотелось. Назовите Ваше имя и фамилию.
- Я не думаю, что мое имя и фамилия Вам поможет.
- А я думаю, что очень поможет. Назовите.
- Я сейчас Вам перезвоню и назову.
Кладет трубку.

Перезванивает через 2 минуты и говорит:
- Машина к Вам выехала, минут через 5 будет. Извините.

Машина приехала через пять минут. Таксист извинился два раза.

Знаете, в последнее время, если что-то мне не нравится, я прошу назвать ФИО и даже больше ничего не говорю. И, чаще всего, мне делают то, что до этого отказывались и никогда не называют ФИО:)
Tags: love people
Subscribe

  • фрагменты

    Звонит телефон, беру трубку: - Наташа, привет, это Татьяна. - Вы ошиблись. - Нет, я не ошиблась. - Ладно, тогда, наверное, ошиблись мои родители и…

  • фрагменты

    За несколько лет катания впервые вижу людей, которые заходят в кабинку человек на 8 первыми (за ними очередь, т.е. пусто точно не будет) и садятся у…

  • фрагменты

    Катаюсь в Красной поляне. На подъемниках взрослые через одного согласовывают заказы, одобряют договоры, пересылают счета на оплату, рассказывают…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 12 comments

  • фрагменты

    Звонит телефон, беру трубку: - Наташа, привет, это Татьяна. - Вы ошиблись. - Нет, я не ошиблась. - Ладно, тогда, наверное, ошиблись мои родители и…

  • фрагменты

    За несколько лет катания впервые вижу людей, которые заходят в кабинку человек на 8 первыми (за ними очередь, т.е. пусто точно не будет) и садятся у…

  • фрагменты

    Катаюсь в Красной поляне. На подъемниках взрослые через одного согласовывают заказы, одобряют договоры, пересылают счета на оплату, рассказывают…